【重要】お客様の個人情報漏洩の可能性に関するお詫びと注意喚起のお知らせ

この度、弊社が使用する予約管理システム「手間いらず」において、
お客様の個人情報が外部に漏洩した可能性があることが判明いたしました。
多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
お客様におかれましては、弊社(手間いらず）や宿泊施設（高崎アーバンホテル）を名乗る不審な連絡（メールやSMS等）を受信された際、
次の点に十分ご注意いただくようお願いいたします。
【ご注意いただきたい事項】

・メッセージに記載されたURLやリンクを開かない
・クレジットカード情報や個人情報を入力しない
・不審なメッセージに返信しない
・メッセージの指示に従って支払いや送金を行わない
・予約内容を確認する場合は、予約された宿泊施設または宿泊予約サイトの公式窓口へ問い合わせる

万が一、不審なウェブサイトにクレジットカード情報等を入力された場合は、速やかにご利用のクレジットカード会社へご相談ください。
なお、本事象の原因となったシステムではクレジットカード情報を取り扱っておらず、保有しておりません。
本件に関するお問い合わせは、以下の窓口へご連絡ください。
手間いらず株式会社
https://www.temairazu.co.jp/pdf/1206/news-update
担当部署：緊急対応デスク
メールアドレス：helpdesk@temairazu.com

近隣駐車場（駅前駐車場）交通規制

令和8年10月18日（日）
マーチングフェスティバルのパレードに伴う交通規制
当ホテルがご案内しています駅前駐車場ですが、令和8年10月18日（日）9：40～12：30
（予定）の入庫ができなくなります。出庫については、左折のみ可能
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご協力をお願い致します。

館内休館日のお知らせ

電気設備法定点検
日時　2026年１０月１7日　土曜日
大変申し訳ございませんが、休館日とさせて頂きます。
ご理解の程宜しくお願い致します。

館内に電子タバコ専用喫煙ブースを設置

この度、施設内に喫煙ブースを設置いたしました。
電子タバコ専用となります。ブース内は定員1名のみです。
【設置場所】10階エレベーターホール自動販売機横にございます。
 

館内案内

高崎アーバンホテルは、地球環境にやさしいホテルを目指して取り組んでおります。
令和7年4月よりＱＲコードによる館内案内を始めました。
各お部屋のテレビにて、トップ画面に表示されます。
お手持ちのスマートフォンにてＱＲコードを読み取って下さい。

 

シングルルーム全室禁煙室のご案内

高崎アーバンホテルではすべての人が快適に過ごせるようにご要望が多かった禁煙室を増やすことになりました。
【変更部屋】シングルルーム全室　
快適な空間を維持するためにシングルルーム全室禁煙室にさせていただきます。
今まで、喫煙室をご愛嬌頂きましたお客様には、大変ご不便をお掛け致しますが、何卒、ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。
尚、ダブルルーム・ツインルーム・トリプルルームでは、喫煙、禁煙とございます。
【喫煙場所】２F駅前の外・B1の外にございます。

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NRCコーティング

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